Identifizierung offizieller Support-Kanäle
Das Super-Casino wird von Prozone Limited betrieben, das unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) tätig ist (MGA/B2C/908/2021). Wenn Sie Kontakt aufnehmen, vergewissern Sie sich, dass Sie die offiziellen Kanäle nutzen, die direkt zum Betreiber gehören. Unabhängige Dritte sollten nicht zur Übermittlung personenbezogener Daten verwendet werden.
Super bietet keinen Service über im Internet auszufüllende Formulare oder andere Kanäle als die unten genannten offiziellen Kanäle. Senden Sie keine Anmeldedaten oder andere sensible Informationen per E-Mail oder über inoffizielle Kanäle.
Live-Chat-Support
Super bietet seinen Kunden Live-Chat-Support. Sie können diesen Kanal nutzen, um Ihre Probleme zu lösen und Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Live-Chat ist die schnellste Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, und der Betreiber beschreibt dies als "blitzschnelle" Reaktion.
- Verfügbar montags bis freitags von 12:00 bis 22:00
- Samstags 13:00–19:00
- Unterstützte Sprachen: Finnisch und Englisch
Kontakt per E-Mail
E-Mail ist ein weiterer offizieller Kanal für den Kundensupport des Super-Casinos. Nutzen Sie E-Mail für schriftliche Anfragen oder Probleme, die über Live-Chat schwer zu lösen sind.
- Unterstützte Sprachen: Finnisch und Englisch
- Die Antwortzeit ist in der Regel schnell
- Geben Sie in der E-Mail Ihre Kontodaten an, wenn Sie bereits registriert sind
Betreiberinformationen
Der Betreiber des Super-Casinos ist Prozone Limited mit Sitz auf Malta. Der Betreiber agiert unter einer Lizenz der Malta Gaming Authority. Mit diesen Informationen können Sie überprüfen, dass Sie einen offiziellen Betreiber nutzen.
| Information | Detail |
|---|---|
| Betreiber | Prozone Limited |
| Regulierungsbehörde | Malta Gaming Authority |
| Lizenznummer | MGA/B2C/908/2021 |
| Standort | Malta |
| Hauptsitz | Mezzanine Office, The George, Ball Street, Paceville, St Julian's STJ 3123, Malta |
Sicherheit und Datenschutz bei der Kontaktaufnahme
Wenn Sie sich an das Super-Casino wenden, denken Sie daran, Ihre persönlichen Daten sicher zu halten. Senden Sie niemals Passwörter oder Bankdaten per E-Mail, auch wenn der Betreiber dies anzufordern scheint.
Super nutzt SSL-Verschlüsselung zum Schutz von Informationen auf seiner Website. Wenn Sie verdächtige Kontaktaufnahmen im Namen des Super-Casinos bemerken, melden Sie diese über die offiziellen Support-Kanäle.
- Geben Sie Ihre Passwörter oder PIN-Codes niemals an jemanden weiter
- Nutzen Sie nur die offiziellen Kanäle, die auf der Website des Super-Casinos genannt werden
- Überprüfen Sie Adressen und Kanäle vor Kontaktaufnahme
FAQ
Wen kontaktiere ich wegen Problemen mit dem Super-Casino?
Kontaktieren Sie das Super-Casino direkt über Live-Chat oder E-Mail. Das Super-Casino wird von Prozone Limited betrieben, einem offiziellen Betreiber mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority.
Was sind die Support-Zeiten des Super-Casinos?
Der Live-Chat-Support ist montags bis freitags von 12:00 bis 22:00 und samstags von 13:00 bis 19:00 verfügbar. Per E-Mail können Sie jederzeit Kontakt aufnehmen.
In welchen Sprachen bietet Super Support an?
Super bietet Support in Finnisch und Englisch sowohl über Live-Chat als auch per E-Mail.
Was sollte ich tun, wenn ich einen Betrugsverdacht habe?
Melden Sie dies sofort dem Super-Casino über offiziellen Live-Chat oder E-Mail. Antworten Sie nicht auf verdächtige E-Mails oder Nachrichten, die vorgeben, vom Super-Casino zu stammen.
Hat das Super-Casino ein Online-Formular für Support?
Nein, Super bietet keinen Support über Web-Formulare an. Kontaktieren Sie uns nur über Live-Chat oder E-Mail, um offiziellen Support zu erhalten.
